Sheraton La Caleta Resort & Spa, Costa Adeje, Tenerife
Телефон:
(34)(922) 162 000
C/ La Enramada, 9 · Адехе, ТенерифеКанарские о-ва38670 · Испания 
Местное время:
15:44
· Погода:
Sea Water Pool & Jacuzzi Island At Sheraton La Caleta
Бронировать
Прибытие
#
Убытие
#
Номер(ов)
Взрослых
Детей

ПРИРОДООХРАННАЯ ПОЛИТИКА

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И КАЧЕСТВА

Sheraton La Caleta Resort & Spa это 5- звездочный курортный комплекс расположенный в районе Коста Адехе (Тенерифе) принадлежащий компании Starwood Hotels.

Мы прилагем большие усилия для улучшения качества обслуживания наших гостей, а также для более глубокого осознания экологических пробелм; в отеле внедрена Комплексная Система Управления Качеством и Охраной окружающей среды (Sistema de Gestión Integrado en Calidad y Medio Ambiente - SGI), в соответствие с руководствами ISO 9001:2008 и CE 1221/2009 EMAS - ISO 14001:2004, отель выполняет все требования нормативных документов.

Руководство отеля осознает важность этого процесса и принимает такие задачи как путь к сплочению между различными отделами вовлеченными в работу отеля. Нашей целью является постоянное улучшение предлагаемых услуг, забота об окружающей среде и все связанные с этим процессы.

Всвязи с этим отель Sheraton La Caleta Resort & Spa берет на себя следующие обязательства:

  • Широко и всесторонне информировать поставщиков и клиентов о принципах действующих в нашем отеле относительно качества и охраны окружающей среды и, по мере возможности, вовлечение их в эти процессы.
  • Достичь эффективности SGI при использовании адекватных методов для продвижения процедур контроля и улучшения качества предлагаемых услуг, сводя к минимуму негативные воздействия на окружающую среду.
  • Исполнение как действующего так и будущего законодательства в сфере охраны окружающей среды.
  • Приложить все усилия в подготовке нашего персонала и его вовлечении в выполнение стандартов SGI.
  • Избегать виды деятельности или мероприятий ведущих к загрязнению или негативному влиянию на окружающую среду, для этого внедрять все меры и процедуры находящиеся в нашем распоряжении.
  • Установить серию целей позволяющих внедрять и развивать процесс постоянного улучшения в отеле вцелом, корректировать любую возможную ошибку и извлечение опыта из нее, таким образом избегать подобных ошибок в будущем.
  • Постоянно контролировать качество услуг предоставляемых клиентам и другим заинтересованным лицам, улучшая, таким образом, внешние связи и эффективно продвигаясь вперед.
  • Анализировать и вовлекать наш персонал в активное участие в процессе внедрения стандартов SGI при помощи непрерывного коммуникационного процесса.
  • Регулярно обновлять данную политику по мере развития компании или при изменении действующего законодательства.
  • Для подтверждения всего вышеуказанного отель Sheraton La Caleta Resort & Spa приложит все необходимые средства для гарантирования выполнения поставленных задач. Только таким образом мы сможем добиться правильного корпоративного развития, поддержим высокий уровень удовлетворенности среди наших гостей, а также сможем успешно заботиться об окружающей среде.


Коста Адехе 15 марта 2010 г.

Эммануэль Ришардэ

Генеральный директор